Teljes név: BIOrganik Online Élelmiszerkereskedelmi és Forgalmazó Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Adatkezelő képviselője: Szikora Zsolt ügyvezető
Székhelye: 1097 Budapest, Gubacsi út 47.
Cégjegyzékszáma: 01-09-920488
Adószáma: 14801055-2-43
E-mail címe: info@biorganik.hu
Telefonszáma: +36-1-210-9114
Honlapja: www.veganchef.hu
(a továbbiakban: „Adatkezelő”)

Az Adatkezelő a partnerei, személyes adatainak kezelése során az alábbi jogszabályok figyelembevételével jár el:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 rendelete (a továbbiakban: „GDPR”);
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
• a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény;
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény;

3.1) Az érintettek köre, valamint a kezelt személyes adatok

a) Érintettek köre: az Adatkezelő www.veganchef.hu (a továbbiakban: „Honlap”) oldalára látogató természetes személyek, akik a honlap Kapcsolatfelvétel menüpontján keresztül veszik fel a kapcsolatotaz Adatkezelővel.

A kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja, az adatkezelés biztonsága

b) Érintettek köre: az Adatkezelő honlapjára látogató természetes személyek, akik a honlapon megadott e-mail cím, telefonszám vagy postai út igénybevételével, valamint a közösségi oldalakon keresztül veszik fel a kapcsolatot az Adatkezelővel.

A kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja, az adatkezelés biztonsága

Önnek lehetősége van velünk e-mail, telefonvagy postai levél útján, valamint a közösségi oldalainkon keresztül is felvenni a kapcsolatot. Bármely, bonyolultabb, hosszabb kifejtést igénylő kérdésben, vagy konkrét, már folyamatban lévő ügyintézésével kapcsolatos kérdésben ugyanakkor javasoljuk, hogy írásban szíveskedjen velünk felvenni a kapcsolatot, hogy a legjobb tudásunk szerint tudjunk Önnek válaszolni.
A kapcsolatfelvétel során Ön önként adja meg a személyes adatait, amelyeket a kapcsolatfelvételen túl egyéb célra nem használunk fel. Felhívjuk a figyelmét, hogy a korábban megadott hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja és kérheti az ezen jogalap szerint kezelt adatainak törlését. Amennyiben az Ön megkeresése a közöttünk fennálló szerződéshez kapcsolódik, az Ön adatait az általános adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeljük.
Amennyiben Ön nem múlt el 16 éves, a kapcsolatfelvételhez szükséges a törvényes képviselő beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása az Ön önkéntes hozzájárulásához. A 16. életévét betöltött fiatalkorú érintett hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozatérvényességéhez, törvényes képviselőjének beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása nemszükséges.

3.2) Az adatkezelés biztonsága
Az Ön által megadott adatokat elektronikus formában és papír alapon tároljuk. Az elektronikus állományokat a megfelelő adatbiztonsági intézkedések betartásával, a központi szerverünkön tároljuk. Az Ön által kapcsolatfelvétel céljából kezdeményezett telefonbeszélgetéseket nem rögzítjük. A személyes adatokat az Adatkezelő szervezetén belül az ügyvezető, valamint a kapcsolatfelvétel megválaszolásában közreműködő munkatárs ismeri meg.

3.3) Az adatkezelés időtartama
Az Ön által megadott személyes adatokat a kapcsolatfelvétel időpontjától a kapcsolatfelvétel céljának megvalósulásáig tároljuk. Amennyiben a kapcsolatfelvétel következményeként szerződést kötünk Önnel, a személyes adatait a közöttünk fennálló szerződés alapján kezeljük, az általános adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint.
Amennyiben az Önnek küldött válaszunk elküldésétől számított [7] napon belül nem érkezik Öntől ebben a tárgykörben további üzenet, valamennyi elektronikus állományunkból töröljük az Ön személyes adatait, a papír alapon tárolt dokumentumokat megsemmisítjük. Amennyiben a kapcsolatfelvétel során olyan jellegű dokumentumok keletkeznek, amelyek további megtartásához jogos érdekünk fűződik (pl. minőségbiztosítási okból), valamennyi ilyen dokumentumra nézve gondoskodunk az Ön személyes adatainak eltávolításáról (anonimizáció).

3.4) Adatfeldolgozó
Az Adatkezelő az adatkezeléséhez kapcsolódó technikai műveletek elvégzéséhez az alábbi adatfeldolgozót veszi igénybe:

Az általunk igénybevett adatfeldolgozók teljes listáját az érintett az 1. pontban található elérhetőségeken keresztül kérheti.

Fontos számunkra, hogy ügyfeleink minél szélesebb körben kaphassanak információt rólunk és a termékeinkről, valamint azok elérhetőségéről, ezért rendelkezünk Facebook, Instagram, valamint Pinterest fiókkal és a honlapról közvetlenül elérhető a https://veganfoodmarket.hu/webáruházunk oldala is.
Felhívjuk a figyelmét, hogy a közösségi oldalak használata során jellemzően mi is felhasználók vagyunk. Amennyiben a közösségi oldalon található oldalainkat az ott regisztrált felhasználói fiókján keresztül kívánja meglátogatni,az adatainak kezelésére az adott oldal adatkezelési szabályai vonatkoznak. A közösségi oldalon kezelt személyes adatairól a jelen pontban jelzetteken túl az adott közösségi oldalt üzemeltető adatkezelőtől kaphat felvilágosítást.

4.1) Webáruház használata
Szeretnénk lehetőséget biztosítani arra, hogy a honlapon található termékeket megvásárolja az általunk üzemeltetett https://veganfoodmarket.hu/webáruházon keresztül. Az Ön kényelme érdekében az egyes termékek aloldalán feltüntetett Vásárlás gombra kattintva a honlap automatikusan a webáruházra irányítja Önt. Az általános adatkezelési tájékoztató elérhető a https://veganfoodmarket.hu/ oldalon.

4.2) Facebook oldal
Fontos számunkra, hogy ügyfeleink minél szélesebb körben kaphassanak információt rólunk és a termékeinkről, ezért rendelkezünk Facebook, Instagram, valamint Pinterest fiókkal.
A Facebook oldal tekintetében közös adatkezelőnek minősülünk a Facebook üzemeltetőjével. A Facebookot a Facebook Inc. (1601 S. CaliforniaAve, Palo Alto, CA 94304, USA) üzemelteti, és azért Európában a Facebook Ireland Limited (4 Grand CanalSquare, Dublin, Írország) felelős. A közös adatkezelésre megfelelő megállapodást kötöttünk a Facebookkal, amit itt lehet elérni: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Ez a megállapodás meghatározza a közös adatkezelésre tekintettel a GDPR szerint teljesítendő kötelezettségekkel kapcsolatos megfelelő felelősségi köröket.
A Facebookon történő adatkezelés tekintetében a Facebook adatvédelmi szabályairól az alábbi linken talál bővebb információt: https://hu-hu.facebook.com/privacy/explanation.
A Facebook oldalon keresztül is lehetőséget nyújtunk a kapcsolatfelvételre, illetve hozzászólhat a bejegyzéseinkhez, véleményeket küldhet rólunk a Facebook oldalra. A kapcsolatfelvételre vonatkozó adatkezelés tekintetében a 3.1. b) pont irányadó, azzal, hogy adatfeldolgozóként a Facebook Ireland Limited jár el.

4.3) Instagram oldal
Az Instagram oldalunkon történő adatkezelésre is a Facebook oldalra vonatkozó rendelkezések irányadóak tekintettel arra, hogy az Instagram a Facebook-termékek egyike. Az Instagram adatvédelmi szabályairól az alábbi linken talál bővebb információt: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content

4.5) Pinterest oldal
A Pinterest oldalunkon nem kezeljük az Ön adatait, a Pinterest adatvédelmi szabályairól az alábbi linken olvashat bővebben: https://policy.pinterest.com/hu/privacy-policy

5.1) Az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettséggel összefüggésben végzett adattovábbítás
A ránk vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében az érintett személyes adatait továbbíthatjuk a jogszabályban meghatározott címzettek felé.Az adattovábbítás jogalapja: az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja].

5.2) Egyéb adattovábbítás:
a közöttünk a jelen tájékoztatóban meghatározott adatkezelés kapcsán felmerülő jogvita esetén a jogvitával kapcsolatos iratokat átadjuk a jogvitával kapcsolatban eljáró jogi képviselőnek (ügyvédi irodának), továbbá bírósági vagy hatósági eljárás esetén továbbítjuk a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság vagy hatóság felé.

Minden tőlünk telhetőt megteszünk az érintetteket személyes adataik kezelésével kapcsolatban megillető, alábbiakban részletezett jogok érvényesülése érdekében.
Lehetőséget biztosítunk az érintett számára, hogy az érintetti jogai gyakorlásával kapcsolatos kérelmét az 1. pontban megjelölt elérhetőségek útján az alábbi módok bármelyikén előterjessze:
- személyesen,
- postai úton,
- e-mail útján,
- telefonon.
Az érintett kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül teljesítjük és tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában tájékoztatjuk erről az érintettet. A kérelem megtagadásáról szintén ezen a határidőn belül döntünk, és tájékoztatjuk az érintettet ennek tényéről, okairól, valamint az érintett ezzel kapcsolatos jogorvoslati lehetőségeiről.
Az érintett kérelmét főszabály szerint e-mail útján teljesítjük, ha azonban az érintett postai vagy telefonos elérhetősége megadásával kifejezetten ezt kéri, a kérelmet postai vagy telefonos úton teljesítjük. Az érintett kérésére telefonos tájékoztatást kizárólag akkor tudunk adni, ha az érintett személyazonosságát megfelelően igazolta számunkra.
Az érintett személyes adatainak másolatát az érintett erre irányuló kérelmére első alkalommal díjmentesen bocsátjuk a rendelkezésére. A további, azonos adattartalommal, azonos személyes adatok kiadására érkező kérelmek teljesítésére adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthatunk fel.

6.1) Hozzáféréshez való jog:
Az érintett jogosult arra, hogy az 1. pontban megjelölt elérhetőségeken keresztül tájékoztatást kérjen tőlünk az alábbiakról:
a) a személyes adatainak kezelése folyamatban van-e nálunk;
b) az adatfeldolgozásról, a 3.4. pont szerinti adatfeldolgozók nevéről és elérhetőségeiről, valamint a továbbított személyes adatokról;
c) az érintett személyes adatai kezelésének céljáról, valamint az adatkezelés jogalapjáról;
d) az adatkezelés időtartamáról;
e) azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közöltük vagy közölni fogjuk, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
f) kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, az érintett mely személyes adataihoz biztosítunk hozzáférést;
g) alkalmazunk-e automatizált döntéshozatalt, amennyiben igen, az érintett megismerheti annak logikáját és a profilalkotást;
h) az esetleges adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről.
Az érintett kérelmének hiányában is – e-mail útján – tájékoztatást nyújtunk az érintettnek az adatkezelésnek e tájékoztatóban foglaltakhoz képest történő lényeges megváltozásáról, a bekövetkezett adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről.

6.2) Helyesbítéshez való jog
Az érintett kérésére helyesbítjük az érintettre vonatkozó, pontatlan személyes adatokat.
Minden olyan címzettet tájékoztatunk a helyesbítésről, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölte, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet – kérésére –tájékoztatjuk e címzettekről.

6.3) Törléshez való jog:
Az érintett kérésére töröljük az érintettre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
a) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük vagy más módon kezeltük és nem áll fenn jogszabály által meghatározott kötelezettségünk az adatok további kezelésére;
b) a személyes adatokat jogellenesen kezeltük;
c) a személyes adatokat a ránk nézve alkalmazandó uniós vagy magyar jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
Minden olyan címzettet tájékoztatunk a törlésről, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére tájékoztatjuk az érintettet e címzettekről.

6.4) Adatkezelés korlátozásához (zároláshoz) való jog:
Az érintett kérésére korlátozzuk az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
a) az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát – ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi számunkra, hogy ellenőrizzük a személyes adatok pontosságát;
b) az adatkezelés jogellenes, de az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
c) már nincs szükségünk a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
Minden olyan címzettet tájékoztatunk a korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölte, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintett kérésére tájékoztatjuk az érintettet e címzettekről.

6.5) Adathordozhatósághoz való jog:
Az érintett kérésére, az érintett rendelkezésére bocsátjuk az érintettre vonatkozó, az érintett által megadott személyes adatokat. Tudomásul vesszük, hogy ezeket a személyes adatokat az érintett egy másik adatkezelőnek anélkül továbbíthatja, hogy ezt mi akadályoznánk.

6.6) Tiltakozáshoz való jog:
Az érintettet a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint kezelt személyes adatai tekintetében a tiltakozás joga nem illeti meg.

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy az adatkezelésünk során megsértette a személyes adatok védelméhez való jogát, az irányadó jogszabályok szerint jogorvoslattal élhet a hatáskörrel rendelkező szerveknél, azaz panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., postacím:1363 Budapest, Pf.9.; telefon: +36 (1) 391-1400; fax: +36 (1) 391-1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu; a továbbiakban: „NAIH”), vagy az illetékes bírósághozfordulhat. Vállaljuk, hogy ezen eljárások során az érintett bírósággal vagy a NAIH-hal mindenben együttműködünk, az adatkezelésre vonatkozó adatokat az érintett bíróság vagy a NAIH részére kiadjuk.
Kötelezettséget vállalunk arra is, hogy az érintett személyes adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével okozott kárt megtérítjük. Az érintett személyiségi jogának megsértése esetén az érintett sérelemdíjat követelhet. Mentesülünk a felelősség alól, ha a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő, továbbá ha a kár a károsult vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelem az érintett szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származik.

Kötelezettséget vállalunk arra, hogy tevékenységünkkel kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen tájékoztatóban, a jelen tájékoztatóval azonos követelményeket támasztó adatvédelmi szabályzatunkban, valamint a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak.
Fenntartjuk magunknak a jogot jelen tájékoztató bármikori megváltoztatására, azzal, hogy az esetleges változásokról az érintetteket a változások átvezetését követően igazolható módon tájékoztatjuk.

Lezárva: 2021. február 15.